Ce qui est aussi important
Nos petites lignes pour un séjour sans surprises
Vous trouverez ici toutes les informations concernant votre séjour. S’il vous reste des questions, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Check-in de 15h à 21h30
Check-out de 8h à 11h
- En cas d’utilisation individuelle de la chambre double Superior, nous facturons un supplément selon la saison.
- De décembre à avril, nous appliquons un supplément week-end du jeudi au dimanche pour les séjours de moins de 5 nuits, d’un montant de 10 € par personne et par jour.
- Une troisième personne adulte dans la chambre bénéficie d’une réduction de 20 %.
- Pour la soirée de Noël, nous facturons un supplément de 50 € par personne.
- Pour la soirée du Nouvel An, nous facturons un supplément de 80 € par personne.
- Nous nous réservons le droit de modifier les prix.
- plus 2,60 € de taxe de séjour par personne et par nuit
Pour votre facture d’hôtel, nous vous proposons les moyens de paiement suivants : espèces, MasterCard, Visa ou Maestro.
Pour confirmer votre réservation, un acompte de 30 % est requis dans la semaine suivant la réservation. Vous pouvez régler par carte bancaire (MasterCard, Visa) ou par virement bancaire gratuit sur le compte suivant :
IBAN : AT09 2051 0000 0004 1657
Le droit de rétractation selon § 18 al. 1 Z. 10 FAGG ne s’applique pas, les conditions d’annulation suivantes sont donc valables :
- jusqu’à 31 jours avant l’arrivée : annulation gratuite
- à partir de 30 jours avant l’arrivée : 50 % du prix de la réservation
- à partir de 14 jours avant l’arrivée : 70 % du prix de la réservation
- à partir de 7 jours avant l’arrivée : 90 % du prix de la réservation
- en cas de non-présentation : 100 % du prix de la réservation
- Un départ anticipé ou une arrivée tardive sera facturé dans sa totalité.
- En cas d’annulation dans les délais, 50 € seront retenus sur l’acompte à titre de frais de dossier.
- Les annulations ne sont acceptées que sous forme écrite.
Pour éviter des frais d’annulation, nous recommandons de souscrire une assurance annulation voyage. Celle-ci peut être contractée en ligne sur www.europaeische.at
Les animaux de compagnie (chiens) sont admis sur demande et moyennant un supplément. Le tarif est de 22 € par jour et par chien, hors nourriture. Veuillez apporter une couverture et/ou un panier pour votre chien. Veuillez noter que les chiens ne sont pas admis dans certaines chambres et suites (y compris notre nouvelle Suite Cristal), la salle à manger ni les espaces spa. Les chiens sont les bienvenus au bar. Tout nettoyage final ou réparation nécessaire suite à des dommages sera facturé.
